Artikel 1: Algemene bepalingen
De webshop Simpel Mooi Interieur is een e-commerce website van Henri’s House met maatschappelijke zetel te Hagelandstraat 97 te 3012 Wilsele, BTW BE 0867.881.962, ON Leuven, (hierna 'verkoper') biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Simpel Mooi Interieur houdt in dat de Klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Simpel Mooi Interieur aanvaard zijn.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Klant te dragen taksen of belastingen.
Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of een lichte afwijking.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod van Simpel Mooi Interieur Wilsele kunnen niet aansprakelijk worden gesteld . Simpel Mooi Interieur Wilsele is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Simpel Mooi Interieur Wilsele is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf schriftelijk contact op te nemen met onze klantendienst via e-mail: Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt bij de leveranciers en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Simpel Mooi Interieur Wilsele deze kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.
Artikel 4: Online aankopen
Bij het doorbladeren van onze website, kan u aan de hand van op de knop ‘Kopen’ te klikken goederen toevoegen aan uw winkelwagen. Eenmaal u op de Winkelwagen klikt, kan u verder gaan met shoppen of kan u uw bestelling plaatsen. Bij het plaatsen van uw bestelling, vragen wij al uw gegevens en het leveradres waar de goederen geleverd dienen te worden. Van zodra deze gegevens zijn aangemaakt hebt u de mogelijkheid om de betaling uit te voeren via Bancontact, Maestro, Visa, enz.. na betaling wordt u bestelling verwerkt.
Van zodra u de bestelling hebt bevestigd ontvangt u automatisch een mail in uw mailbox met het overzicht van uw bestelling. Afhankelijk dat de goederen op voorraad zijn, kunnen deze geleverd worden. Over een eventuele bestel- levertermijnen bij onze verschillende leveranciers ontvangt u meer informatie via mail
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen:
- via kredietkaart
- via bancontact
- via Maestro
De artikelen die via deze e-commerce website worden aangeboden vormen een aanbod dat afhankelijk wordt gesteld van de voorwaarde van aanvaarding door de verkoper.
Simpel Mooi Interieur Wilsele is gerechtigd een bestelling (schriftelijk) te weigeren, ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot de bestelling of elke andere bestelling of overeenkomst waarbij de Klant betrokken is.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Eenmaal u een bestelling hebt geplaatst, zal u een Bestellingoverzicht’ ontvangen, Zodra de betaling werd uitgevoerd zal u automatisch een email ontvangen met de bevestiging van uw bestelling.
De leveringtermijn is afhankelijk van artikel tot artikel, we trachten zo goed als mogelijk de levertermijn te respecteren. Indien de goederen op voorraad zijn en de betaling ontvangen is trachten we de levering tussen de 3 en de 15 werkdagen te leveren. Indien we de goederen dienen te bestellen, zijn we afhankelijk van de levertermijnen van onze verschillende leverancier. Van zodra de goederen zijn toegekomen nemen we zo snel als mogelijk contact met u op voor de levering te kunnen regelen. Indien de bestelde goederen niet meer leverbaar zijn, wordt u verwittigt. Deze verwittiging zal gebeuren via mail. Eventuele leveringskosten zijn afhankelijk van artikel tot artikel, de kosten hiervan worden automatisch berekent net voor de afhandeling van de bestelling.
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in gans België.
De levering gebeurt door een (externe) express dienst of pakjes dienst
Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling, afhankelijk of de goederen al dan niet op voorraad zijn bij de leveranciers.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant worden gemeld aan Simpel Mooi Interieur(Henri’s House Cleaning) met maatschappelijke zetel te Hagelandstraat 97 te 3012 Wilsele, BTW BE 0867.881.962 Wilsele. Wij raden aan dit schriftelijk per e-mail (Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be) te doen. Daarnaast raden wij aan foto’s van het gebrek door te sturen naar ons
email adres Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be
De melding van de vaststelling van het gebrek dient de dag van levering gemeld te worden, anders worden de goederen als aanvaard en zonder gebreken goedgekeurd voor ontvangst.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Simpel Mooi Interieur Wilsele.
De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Simpel Mooi Interieur Wilsele te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Simpel Mooi Interieur Wilsele.
De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingtermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de Klant, het goed fysiek in bezit krijgt.
Met uitzondering van de artikels die onder de volgende regelingen vallen:
Geen herroepingrecht op: Speciale artikels op maat gemaakt (bv: maat werk, tafels, meubels of zetels) , Bestel artikels onder een productie bad nummer(bv: behang, verf, enz..), Bestel artikels die onder productie geleverd worden(bv artikels die leverancier produceren bij bestelling), Promo of einde reeks artikels. Seizoen gebonden artikels (bv: kerst artikelen)
Alle andere artikels is het mogelijk om de herroepingrecht in te roepen
Om het herroepingrecht uit te oefenen, moet de Klant Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele tel +3216 23.65.95 ,e-mail Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping op volgende webpagina (https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulierherroeping.pdf), maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingtermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingrecht verzenden voordat de herroepingtermijn is verstreken.
De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen Simpel Mooi Interieur Wilsele heeft meegedeeld,
De klant dient de goederen terug te zenden op zijn eigen kosten in de oorspronkelijke staat en niet geopend verpakking terug sturen naar Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken.
Kopij van aankoopfactuur dient toegevoegd te worden bij de retour zending.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.
Indien de goederen via een pakketdienst teruggestuurd worden, wordt de kost geraamd op 7.5 Euro
Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is , uitgepakt, niet in originele verpakking of beschadigde verpakking retour gestuurd wordt. behoudt Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele tel +3216 23.65.95 , zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen voor de retour goederen en deze te weigeren door waardevermindering van de goederen. En deze niet te aanvaarden onder de herroepingrecht.
Indien de Klant de overeenkomst herroept, zal Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele tel +3216 23.65.95 , de Klant ontvangen betalingen van de aangekochte goederen aan de Klant terugbetalen binnen maximum 14 kalenderdagen nadat alle goederen heeft teruggekregen,
.
De Klant kan het herroepingrecht niet uitoefenen voor:
- de levering van volgens specificaties van de Klant vervaardigde goederen, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
Artikel 8: Garantie
Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. De wettelijke garantie van 2 jaar geldt vanaf de datum van aankoop door (desgevallend van levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant het aankoopbewijs en de oorspronkelijke verpakking van de goederen te kunnen voorleggen, best oorspronkelijke verpakking bewaren.
Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant vooraf contact op te nemen met Simpel Mooi Interieur Wilsele, , waarna de Klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele
Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele tel +3216 23.65.95 ,e-mail zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 5 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.
De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik.
De garantie is evenmin van toepassing op:
Goederen die op een normale wijze versleten zijn (die dus de kwaliteit en prestaties hebben geboden die voor goederen van dezelfde soort normaal zijn en die de consument redelijkerwijs mag verwachten, gelet op de aard van het goed).
Artikel 9: Klantendienst
De klantendienst van Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele is bereikbaar via e-mail op Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be of via de contact formulier, klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 10: Privacy
De verantwoordelijke voor de verwerking, Simpel Mooi Interieur Wilsele, respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden: het verwerken van de bestelling, versturen van nieuwsbrieven (indien u dit hebt aangegeven bij het invoegen van uw gegevens).
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Mooi Interieur Wilsele, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing. Hiertoe kan U zich steeds richten tot Mooi Interieur Wilsele, Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Artikel 11: Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.
U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies...
BIJLAGE 1: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan Simpel Mooi Interieur Wilsele, Hagelandstraat 97, 3012 Wilsele, tel +3216/23.65.95, Info@simpelmooiinterieur.com of info@simpelmooiinterieur.be
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en):
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.